外观
🤝 轻咨询 SOP：四步交付一份《生活调频单》
一句话：不问生辰、不下断语，用一张自测表 + 一张配方表，40 分钟给出可执行的生活方案。
这一页怎么用
- 给谁看：已经读过五行体质自测表和5×5 生活调频配方表的人，第一次一对一接待客户时，照着走。
- 全程 40 分钟：第一步 10 分钟、第二步 8 分钟、第三步 15 分钟、第四步 7 分钟。
- 一条底线先记住：你是陪客户把日子调顺的人，不是下判断的人。
- 一个动作贯穿全程：客户说什么，你往"今天能改哪一件"上落。
第一步：自测与收集（约 10 分钟）
开场三句（照念）：
- 「今天不聊命，也不给你贴标签，就是一起看看你现在的状态适合怎么过日子。」
- 「先麻烦你花 5 分钟勾一份自测表，凭第一反应勾，别想太久。」
- 「勾完我们对着看，我只讲跟吃、穿、睡、动有关的部分。」
要客户填 / 要客户答的东西：
- ☐ 五行体质自测表：现场填，30 题，1 分钟数出主导行。
- ☐ 一张生活信息收集表（下面这张，口头问也行，你替他记）。
- ☐ 客户愿意的话，写下出生年月日时，只用来做简单印证。
生活信息收集表（问，不是审）：
| 项目 | 具体问什么 |
|---|---|
| 作息 | 几点睡、几点起、夜里醒不醒 |
| 三餐 | 一天吃几顿、常点什么外卖、有没有边吃边刷手机 |
| 身体 | 最近哪里不舒服、多久了、有没有在看医生 |
| 情绪 | 最近什么事最让你上头、气往哪去 |
| 环境 | 办公室和卧室的采光通风怎么样、桌面乱不乱 |
| 动 | 一周动几次、一天坐多久、有没有散步 |
| 最想改的 | 「这六项里，你最想先动哪一个？」 |
三因问诊表（上面那张问"你平时怎么过"，这三问问"你现在处在什么天时地利里"）：
三因＝因时 · 因地 · 因人。同一型的人，春天和冬天的调法不一样，潮湿一楼和干燥高层的调法不一样，熬夜期和休假期的调法也不一样。所以先用上面那张摸底，再用这三问定"当下该先动哪一件"。三问问不全没关系，问到几条就先按几条，别把客户问成查户口。
| 三因 | 问什么 | 为什么问 | 怎么记 |
|---|---|---|---|
| 因时 | 现在是什么季节？入这个季节后身体有没有变化？ | 季节一变，当季重点就换：木行春天宜舒展、金行秋天宜收敛，方案得跟着换 | 写季节 + 一句体感（如"入秋后鼻子干"） |
| 因地 | 住几楼？潮不潮？朝向和光照怎么样？办公室通风吗？ | 地气最影响"湿"和"阳"：低层潮、背阴少光，住与行两面就要加重 | 写"楼层 / 潮不潮 / 每天大概见光几小时" |
| 因人 | 最近几点睡？情绪最常卡在什么事上？ | 同样一个偏性，熬夜期和压力期得先救睡眠与情绪，再谈吃穿 | 写"最近一周入睡时间 + 一个情绪关键词" |
三因怎么用：第三步的《生活调频单》先落"当季的那一件事"；三因里哪一条最差，哪一条就排在三件小动作的最前面。
生辰八字这一项，说清三句话：
- 「这个只作简单印证，不作吉凶预测 —— 我不问命、不下断语。」
- 「你不愿意给就跳过，一点不影响后面的方案。」
- 「如果你正在看病吃药，身体的判断以医生为准，我只讲日常怎么让你舒服一些。」
收尾一句：「信息够了，我先给你对一下是哪一型。」
第二步：点透核心（约 8 分钟）
主话术骨架（只换词，别改结构）：
「你是偏向 XX 行的人格，你最大的优势是 XX，但你需要警惕 XX 问题。」
五个行的示例话术（照念）：
🌳 木（生长型）
「你是偏向木行的人格，像树一样一直想往上长。你最大的优势是有方向、说干就干，别人还在犹豫你已经动手了。但你要警惕的是绷得太紧 —— 肩颈硬、脾气一来压不住、心里总有个'还不够好'。今天先别改全部，就改一件：每坐一小时站起来拉一次。现在正是春天，是你的季节 —— 顺着劲儿长就行，别用力过猛。」
🔥 火（发光型）
「你是偏向火行的人格，热情、亮、喜欢被看见。你最大的优势是有感染力，你在的场子就不会冷。但你要警惕的是烧得太快 —— 心浮气躁、晚上脑子停不下来、动不动就上火。今晚先做一件：手机放客厅，十一点前躺下。夏天是你的季节，劲儿可以往外使，但别使到后半夜。」
🏔️ 土（承载型）
「你是偏向土行的人格，像大地一样能装事。你最大的优势是靠谱、稳，别人出事第一个想到你。但你要警惕的是把所有人的事都扛在自己身上 —— 想得多、身子沉、吃完饭就胀。这周先做一件：学会说一次'这个我帮不了'。长夏湿气重，也正是你最容易揽事的时候 —— 这个季节先把自己的吃和睡稳住。」
🪙 金（规则型）
「你是偏向金行的人格，做事干净、标准高。你最大的优势是靠谱到别人挑不出错，交给你的事就放心。但你要警惕的是对自己太严 —— 容易鼻子干、皮肤干、心里放不下事、说再见很难。今天先做一件：睡前把明天最烦的那件事写下来，写完就合上本子。秋天是金的季节，该收就收 —— 天黑得早，你也早点收工。」
💧 水（流动型）
「你是偏向水行的人格，脑子快、看得远、不喜欢被框住。你最大的优势是灵活、想得深，别人看一步你能看三步。但你要警惕的是耗得太狠 —— 手脚凉、睡得晚、遇事先怕。这周先做一件：睡前用热水泡脚十五分钟，泡完就睡。冬天是水的季节，本来就是该藏的时候 —— 早睡一小时，就是把"藏"这件事做到位。」
三条注意：
- 说优势要具体到事（「你上次说服客户那一段就特别木」），不要只说"你很棒"。
- "警惕"后面接的是生活状态，不是病名，一个字都不要下诊断。
- 说完停三秒，让客户自己点头或补充；客户不认这个结果就说：「那可能这次不准，我们按你最想改的那一面来。」
第三步：出具《生活调频单》（约 15 分钟）
怎么填（三条）：
- 只填客户最想先动的那一面加深，其余四格给一句话就够。
- 每格都写"宜 + 忌"，忌比宜更重要 —— 先减掉，再加。
- 三件小动作要小到"今天就能做"，写"晚饭后走 20 分钟"，不写"多运动"。
《生活调频单》空白模板（可打印 / 可手抄）：
| 项目 | 填写 |
|---|---|
| 客户称呼 | |
| 日期 | |
| 主导行（自测结果） | 🌳 木 / 🔥 火 / 🏔️ 土 / 🪙 金 / 💧 水 |
| 第二倾向行（可选） | |
| 本次先调的一面 | 👕 衣 / 🍚 食 / 🏠 住 / 🚶 行 / 🧘 法 |
| 当季重点（本季最该先做的一件事 + 依据季节） |
当季重点一栏要写"一件事 + 依据哪个季节"，例如"入秋先收：晚上提前半小时关手机"，不要写"注意养生"这种没法执行的话。依据就从三因问诊表的"因时"那行来。
当季重点怎么定（四季各给一句思路，抄思路不抄字）：
| 季节 | 当季那件事该往哪个方向写 |
|---|---|
| 春（木） | 舒展：把"开始做"提前，别用力过猛 —— 早睡早起，多出门走 |
| 夏（火） | 宣泄：把劲儿使出去，别憋着，但别熬到后半夜 |
| 长夏（土） | 稳住：先把吃和睡弄规律，少揽多余的事 |
| 秋（金） | 收敛：提前半小时收工收手机，该收的收回来 |
| 冬（水） | 闭藏：早睡晚起，避寒就温，别硬扛着天不亮去锻炼 |
四季起居的原文（《素问·四气调神大论》：春"夜卧早起"、冬"早卧晚起，必待日光"）见经典摘句库。
五格建议（对着配方表抄，不要临场编）：
抄之前先定两件事：先看当季、再看主导行 —— 当季的那一格写实（写成本周就能做的），主导行那一格写细，其余三格一句话带过。
| 面 | 宜（今天就做） | 忌（先减掉） |
|---|---|---|
| 👕 衣 —— 穿在身上的能量场 | ||
| 🍚 食 —— 一日三餐 | ||
| 🏠 住 —— 环境与睡眠 | ||
| 🚶 行 —— 动与作息 | ||
| 🧘 法 —— 情绪与心 |
21 天三个小动作（写下来，贴起来）：
| 序号 | 小动作（小到今天就能做） | 21 天打卡格 |
|---|---|---|
| 1 | ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ | |
| 2 | ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ | |
| 3 | ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ ☐☐☐☐☐☐☐ |
| 项目 | 填写 |
|---|---|
| 下次复访时间 | |
| 复访先看什么 | 三件小动作打了几个勾 / 哪一件最难 |
| 客户签字（可选） | |
| 顾问签字 |
填完当场做的事：把三个小动作抄一遍在便利贴上，让客户贴在冰箱、电脑边或手机壳上。单子拍张照发给客户。
第四步：邀约陪伴（约 7 分钟）
邀约话术（愿意就一起走 21 天的版本，照念）：
「这周我们先按单子上的三件小事走。生活习惯的改变大概需要 21 天：前 7 天最难，中间 7 天最容易松，最后 7 天开始像自己。如果你想有人提醒、有人一起走，可以加入我们的 21 天陪伴营；想更系统一点，也有季度会员。愿意就一起走，不愿意完全没问题 —— 这张单子你照样能用。」
为什么是 21 天、为什么顺季节（你自己心里有底，不必念给客户听）：
《素问·四气调神大论》讲「春夏养阳，秋冬养阴」—— 人跟着季节走，身体才不别扭。所以这 21 天不是拍脑袋定的：一是短到能坚持，二是刚好能跨过一个季节窗口，让你先尝到"顺着季节做"的甜头。客户问起来，你就用大白话说：「古人讲春夏养阳、秋冬养阴，说白了就是什么季节干什么事；咱们这 21 天，先把这一季该做的那一件做顺。」客户不问就不提 —— 经典是给你自己垫底的，不是卖点。想引长段，请客户自己看经典摘句库。
留下的三个"不"：
- 不承诺疗效：「我不能保证你哪条症状会怎样，我只能陪你把这三件事做满 21 天。」
- 不制造恐慌：不说"再不调就晚了""问题很严重"这类话。
- 不逼迫成交：客户说"我考虑一下"，就回「行，单子先收好，21 天后我们聊一次进展」。
不该说 vs 改成说：
| 不该说 | 改成说 |
|---|---|
| 加入会员我保证你调好 | 加入后有人陪你把这 21 天走完 |
| 你这个状态挺危险的 | 这几件小事现在动，会舒服一些 |
| 今天就剩最后两个名额 | 想好了随时找我，名额不催你 |
| 光看资料没用，得报课 | 资料你先用，走不动了再来找我 |
客户明显不舒服时的唯一正确动作：写「请及时就医，遵医嘱」，然后停止给身体建议，只聊作息和环境。
交付检查单
- ☐ 客户亲自勾完了自测表，不是我替他填的
- ☐ 我知道他的主导行，也记了第二倾向
- ☐ 生活信息收集表七项都问到了
- ☐ 三因都问过了：时（现在什么季节）/ 地（住哪儿、潮不潮、光照如何）/ 人（最近作息与情绪）
- ☐ 点透核心那一句，我说完整了（优势 + 要警惕的）
- ☐ 生辰信息只作印证，说过"不愿意给就跳过"
- ☐ 《生活调频单》五格都填了，忌写清楚了
- ☐ 调频单上的"当季重点"写了，而且写清了依据哪个季节
- ☐ 三个小动作具体到"今天就能做"
- ☐ 复访时间写在单子上了
- ☐ 单子给客户留了一份（纸质或照片）
- ☐ 全程没有承诺疗效、没有下诊断、没有制造恐慌
❌ 常见误区（咨询时最容易犯的）
- 一口气把五行讲成十页：客户只想知道自己该干嘛，不是来上课的。
- 把"警惕"说成病名："你这是肝郁""你肾虚" —— 这已经越界了，只描述状态，不下判断。
- 一次改十件事：单子上写满，客户第二天一件都不做。三件封顶。
- 只讲吃：客户最想聊的常常是睡不好和心里烦，五格都要给到。
- 不问季节就开单：同一型的人，冬天和夏天的单子不一样 —— 三因没问完，先别动笔。
- 话术背得太顺，不看人：客户皱眉头你就停下来问一句"这条你是不是不太认同"。
- 拿"陪伴营"当成交动作：邀约是给愿意的人一个台阶，不是逼单收口。
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